美丽管家5.5
eShop助力药妆企业高效管理
2013-06-05 贵州 点击量:2756
客户名称:老中医化妆品
客户地址:贵州  凯里
主营产品:化妆护肤品
上线产品:思迅eShop商业管理系统4
上线时间:2013年3月
客户店面:9家门店,11个点
 
企业简介:
  “老中医”以遵循中医美容理论为基础,通过引进法国 Laeader internal holkings linited技术指导精制而成。销售网络覆盖全国三十余个省市,为中国千千万万的爱美人士提供最好的药妆产品,助爱美人士展示自信、健康、美丽。
  公司秉承稳健、专业、诚信的经营理念,突破传统的产品松散加盟,引进全程连锁服务机制,以卓越的品质、先进的经营模式、周到快速的售后服务,全面整合经销商及投资人固有的本地优势,力求在激烈的市场竞争中,与公司一道获得长期发展,共享繁荣!
 
客户问题:
  化妆品市场长盛不衰,是投资者非常看好的热点投资方向。竞争激烈程度可想而知。既然我们做了,必然要开店,开店如何比别人更赚钱? 
  1.现用商业管理软件依然停留在单店管理模式,门店之间不能统一的处理数据,会员积分跟储值也做不到连锁共享,会员管理与会员营销受阻。
  2.孤岛式单店运营模式促销政策难以统一实施,即便统一实施,促销过程也常不出现意外(如库存不透明导致的备货不当,调货不及时,会员信息正确等问题),会员凝聚力低。
  3. 各门店销售数据不能实时汇总到总部,各店库存不明朗,资金利用不合理,管理人员常在外地,不能实时知道产品动态,不能很好很快的分析补货,长此以往,老板对现金流的把控逐渐衰弱,生意慢人一拍等等。
  4.现有商业管理软件问题不断,且软件出现问题后,需要重新到各门店现场进行修正,花费时间较长,效率低,易影响正常店面运营,所以综合成本高。渐渐的如何实现各店的科学管理、有效统一成了”老中医”心头一大症结。
 
原因分析:
  根据”老中医”的四大问题,思迅软件分析结果是:传统POS管理软件是分布式本地化部署机制,各项业务数据(如价格调整、库存查询、商品调拨、储值管理、积分兑换、销售查询分析……)需要经过复杂的、长时间的上下传输交换或经过系统日结后方可在总部或各连锁门店进行查询使用,数据的实时性和同步性都相当差,容易造成某些门店的信息孤岛,导致总部和各连锁店之间无法做到高效一致的协同作业,影响“老中医”运营管理和决策效率,生意慢竞争对手半拍;另外门店本地软件程序的升级更新复杂繁锁、费时费力,维护成本高昂,更难以适应“老中医”当前发展和市场竞争所要求的快速开店、迅速扩张销售网络之需求。
 
解决方案:
  之前的管理软件渐渐已不能适应现有的经营模式,改变势在必行。而eShop 是基于互联网为应用平台的在线进销存管理软件,它集合购、销、存、结管理于一体,帮助企业处理日常进销存管理业务,实现总部集中管理、多门店经营连锁体系,帮助企业轻松实现总部统一部署、数据大集中管理、门店在线销售、实时汇总统计、随时随地查询、在线安装与维护,能妥善解决老中医现在面对的各项问题。
 
效益分析:
  1.化妆品连锁店的2/8原则是最显著的,所以会员营销是他们的重中之重,要带动化妆品店的店铺销量,除了做好产品进货、门店服务等常规工作之外,掌握一定的促销手段也是必不可少的。而原本的C/S架构下促销不但不能统一,且没有科学的促销方式可供选择,升级到B/S架构的门店连锁管理系统后,可以通过eShop软件后台选择适合的促销方式(限量促销的方式吸引关注,或者分时间段折扣的方式让消费者主动登门消费,或推出针对老顾客的优惠措施等等,促销的同时,还可积极宣传店铺新品及优势产品)最重要的是促销政策由总部统一制定实施,各门店统一执行,行为贯彻彻底,会员获利,凝聚力、活跃度自然上升。
  2. 之前的管理软件决定了管理模式(单店模式),门店之间不能统一的处理数据,会员积分跟储值也做不到连锁共享,且有些会员有项目储值这一块的业务,却一直做不到管理方面的统一性,促销的统一性。给会员营销带来了无限阻力,严重影响了公司的效益。
  由于B/S架构的新特性,销售数据可实时展现、库存的实时汇总,各门店数据同享,库存共享,会员信息共享(保证会员信息实时准确,如联系方式准确,积分无误,卡上余额实时展现)促销顺利无误。因此也建立了良好的顾客联系,让老顾客不断积累,新顾客不断升级成老顾客,业绩节节高升。
  3. 绝大多数化妆品连锁店顾客都是通过现金与化妆品连锁店进行交易,但是之前的管理软件数据不能实时汇总、展现,不能让老板随时掌握当日的销售额,现金把控可谓鞭长莫及,补货、促销也不能精准实施。现有的eShop商业管理软件销售数据实时汇总,促使销售额透明度清晰,同时库存在线展现,管理人员出差在外总能第一时间获取到最及时最精准的销售、管理信息,管理层随时可以决定补货的数量与促销方案的制定与执行,给管理人员带来了方便。另外管理的统一性,为采购跟财务节省了很多时间成本。
  4.现有B/S架构的eShop商业管理软件安装部署更方便,直接在总部服务器实施安装即可,(服务器甚至可安放在家中)门店只需分配账号即可正常运营,加快了连锁店开店步伐,也保证了总部服务器的数据安全。运营维护也只需在总部服务器进行,高效便利,且避免了各门店维护而影响店面正常运营。
  5.eShop与盘点机相结合,盘点机自动生成各类单据使繁杂的工作变得简单轻松,提高工作效率及准确率,并助力决策分析。
  经过近3个月的使用信息反馈,事实证明eShop是老中医的最佳选择,现在不仅会员管理、营销顺利有序,现金管理、采购备货科学得当,老板管理更轻松了。 
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